1、培训项目：符合业务工作需要,开展培训非常必要（必选）
2、培训内容：适合培训对象实际，对实际工作有指导作用（必选）
3、培训组织：培训过程组织严密，各环节衔接通畅（必选）
4、授课教师：总体水平高,经验丰富,师德高尚,熟悉行业（必选）
5、时间安排：时间安排合理，劳逸结合（必选）
6、培训收获：培训收获较大，对工作有帮助（必选）
7、培训服务：教室(会场)环境整洁，设备完好，服务周到（必选）
8、培训服务：联络员态度认真，耐心细致专业（必选）
9、培训服务：网上学习客服人员态度热情、表达准确、效率高（必选）
10、接站服务：接送站安排及时、服务周到（必选）
11、接待服务：报到入住收费态度好、响应快、效率高（必选）
12、客房服务：客房设施完好、干净整洁、态度热情、响应及时（必选）
13、餐饮服务：品种多、服务好、口味佳（必选）
14、您认为培训安排或服务哪些内容不喜欢或不满意：（必选）
15、您认为还有哪地方需要改进：（必选）
